Social media e business: 10 consigli utili

10 consigli su come far crescere il tuo business con i social media 

In molti sicuramente conoscono i tanto discussi social media ma in pochi sanno come poterli utilizzare per aumentare, talvolta anche in maniera esponenziale, i propri affari. Tantissimi, cioè all’incirca due miliardi di persone, hanno un profilo, un account su Facebook, Twitter, Linkedin, Pinterest, Instagram e chi più ne ha più ne metta, ma nella maggior parte dei casi non si considera l’importante risvolto economico che i social media possono rivelare.

Bene, se allora anche tu desideri aumentare il tuo business utilizzando proprio i social media, eccoti pronti dieci utili consigli che ti permetteranno di aumentare i tuoi profitti. Cominciamo!

Pensa di comunicare con delle persone, non con dei clienti

social mediaProva infatti prima di tutto a pensare che dall’altra parte hai delle persone come te, non ancora dei potenziali clienti, che magari cercano informazioni su un prodotto/servizio e che vogliono risparmiare. Cerca dunque di creare una vera e propria community di individui che condividono uno stesso interesse sui social media, che fanno domande e che si confrontano.

Sii vicino al tuo pubblico e ascoltalo

Non stancarti mai di raccogliere informazioni, di carpire quali sono le necessità. È importante infatti immedesimarti in lui/lei, cioè nel tuo acquirente. Comprendi quelle che possono essere le sue esigenze, di cosa può aver bisogno, e in base a questo pensa ad una strategia che sia vincente. Magari per farlo puoi anche mettere per iscritto, così da aiutarti, punto per punto cosa intendi esattamente fare e come vuoi muoverti sui social media.

Concepisci una strategia che sia coerente

contenuti originaliLa strategia significa pubblicare, scrivere e postare sui social media tutto ciò che va in una stessa direzione, quella che hai individuato per fare in modo che l’utente si interessi a te e al tuo prodotto. In altre parole cerca di essere il più possibile coerente e di non andare fuori binario, di confondere gli utenti con contenuti fuorvianti o troppo complessi.

Aiutati con la parte visual

I social media sfruttano diffusamente la parte visiva, quella che molte volte è la prima a balzare all’occhio. Di conseguenza scegli delle immagini sempre pertinenti con quanto vuoi pubblicizzare e usale per non dover stare poi a scrivere papiri, dilungarti e quindi annoiare il lettore!

Occhio al linguaggio

web marketingQuando scrivi cerca di usare un linguaggio non artefatto, un linguaggio che si alla portata più o meno di tutti (quello tipico dei social media!) e soprattutto inerente alla tipologia di pubblico al quale ti stai rivolgendo. Ad esempio, se ti stai rivolgendo a ragazzi, usa pure lo slang, evita paroloni!

Interagisci sempre con il tuo pubblico

Ovvero rispondi sempre e in maniera gentile, mostrandoti disponibile ed estremamente preparato sull’argomento: devi essere la persona competente che diventa un vero e proprio consulente, oltre che qualcuno con il quale diventa anche piacevole avere a che fare, sempre per il principio, al punto 1, che hai a che fare prima di tutto con delle persone, poi con dei clienti.

Bada inoltre a non impiegare nemmeno troppo tempo nel fornire le risposte.

Approfondisci la tua conoscenza dei social media

Il tuo obiettivo deve essere quello di sfruttare al meglio e completamente le funzioni che ogni social media offre, quindi rimboccati le maniche e tieni ben a mente le differenze che ci sono tra social media, le peculiarità tecniche. Ognuno di questi tra l’altro è indicato per profili di utenza differenti: fai leva su questo principio per la scelta del tuo pubblico.

Pubblica e posta quando la maggior parte degli utenti è on-line

Questo ti aiuterà ad avere parecchie visualizzazioni.

Non sottovalutare l’importanza delle call to action

storytellingDiventa fondamentale raccogliere dati su chi diventerà probabilmente un acquirente. Far compilare un form, senza stare però a chiedere troppe informazioni. Questo può essere utilissimo per lo studio del target, oltre che per una eventuale newsletter.

Sperimenta sempre e continuamente

Il più delle volte non esiste una strategia univoca ma diventa necessario provare, testare per rendersi conto di come è meglio agire. Non ci sono verità assolute in questo campo ma solo sperimentazioni e trend. Sì, molto infatti è dettato dalle mode del momento e tu devi cercare di sfruttare a tuo favore questo aspetto dei social media per un marketing che risulti proficuo per il tuo business.

 

 

Social media e aziende

Perché è importante avere un profilo social aziendale

In questo post vi parlerò del rapporto tra social media e aziende. Il modo di comunicare online sta cambiando. Sta cambiando velocemente, assai velocemente. Le grandi aziende se ne sono accorte da qualche tempo e corrono ai ripari. Il logo dei principali social media, Facebook, Google+ e Twitter compare già da qualche tempo nelle pubblicità su tutti i canali televisivi nazionali e non solo.

Un’azienda di successo non può più avere un sito web statico oppure com’era frequente vedere fino a poco tempo fa, un sito web con una grafica che cambiava ogni anno. Le grandi aziende hanno inteso che i consumatori sono online e stanno ricreando contatti e relazioni che hanno con i loro clienti, anche online.

I consumatori  online  sono esperti e parlano della tua azienda, che ti piaccia o no. Se vendi cacciaviti e un cliente acquistasse  un set di cacciaviti nuovi ultimo modello, potrebbe essere soddisfatto dell’acquisto, farne una foto, caricarla su Facebook e taggare la tua attività.

Social media e aziende il moderno passaparola

Quale pubblicità migliore del passaparola si può sperare di ottenere? Tuttavia si può verificare il caso opposto. I cacciaviti non sono quello che il cliente si aspettava ed ecco che sfoga la propria delusione su Twitter. Se sei presente su Twitter, è possibile rispondere in modo rapido, scusandoti e magari proponendo la sostituzione della merce, limitando i danni di una pubblicità negativa.

Se non sei su Twitter, come puoi sapere tutto quello che si dice della tua attività e gestirlo? La tua immagine aziendale potrebbe subire una flessione a causa di un consumatore online insoddisfatto dei tuoi prodotti e/o servizi. I giudizi, le recensioni che i consumatori online danno della tua attività sono importanti.

In un negozio di abbigliamento, per acquistare un qualunque capo, i parametri importanti possono essere controllare il tessuto, verificare le misure, provare a indossarlo. Online tutto cambia. Se quindici utenti hanno apprezzato quel determinato capo e hanno testimoniato il gradimento sui social media, hanno posto delle solide basi per la reputazione del capo di abbigliamento in questione e dell’azienda che lo vende. Questo è il legame tra social media e aziende.

Più il vostro business è visto, elogiato ed ha la capacità di rispondere velocemente a feedback negativi, e più il vostro marchio aziendale sarà apprezzato. Recensioni e valutazioni sono importanti, più si è parlato (positivamente) di te e più il tuo sito si collocherà in alto sui motori di ricerca. I social media sono un ottimo modo per incrementare la SEO.  Essi possono fare la differenza tra un sito che riceve tre visite a settimana o tremila. Social media e aziende una partnership di successo.

Twitter

Twitter è un ottimo strumento per il vostro business. Parla direttamente ai clienti, consente di rispondere a domande frequenti, è veloce. La funzione Hashtag o # consente alle persone ricerche per argomento, il che significa che è possibile seguire le tue nicchie preferite ed essere sempre parte della conversazione. Più gli interventi della vostra azienda saranno utili e più voi sarete considerati esperti del settore.

Facebook

Facebook è incredibilmente potente. Una sua grande caratteristica è che i clienti possono postare sulla tua pagina o taggarti, ma si può controllare ciò che viene detto su di te. Quindi se un cliente pubblica un complimento è possibile evidenziare, condividere e promuovere questo commento positivo. Allo stesso modo se qualcuno pubblica qualcosa di poco opportuno, come degli insulti, ad esempio, è possibile rimuovere questo commento velocemente, con poche possibilità che i vostri clienti ne vengano a conoscenza.

Google+

Il principale beneficio di Google+ è che contiene la parola Google. Google+ è di proprietà di Google e in poco tempo ha raggiunto i livelli di popolarità di facebook e twitter. Google+ è uno dei più potenti sistemi per aumentare il traffico al tuo sito. Attraverso le cerchie di Google+ potete suddividere ad esempio, i clienti acquisiti da quelli potenziali, in modo da inviare messaggi mirati secondo la categoria.

Per il successo del vostro business on-line, è necessario dedicare tempo e risorse nella cura dei profili social media online, verificare e aggiornare (con messaggi utili) il vostro profilo aziendale Twitter, Facebook e Google+.


Come creare un canale YouTube per la tua azienda

 

Registrazione di un account su YouTube 

 

In questo articolo ti mostrerò come creare un canale su YouTube per fare del web marketing su questa famosa piattaforma social.  Il primo passo è quello di registrare un account standard su YouTube.

Come forse sai, YouTube è stato acquistato qualche anno fa da Google e di conseguenza per la registrazione bisogna possedere un account su Google oppure crearne uno nuovo. Una cosa che forse non sai: il motore di ricerca di YouTube è il secondo al mondo dopo quello di Google.

come creare un account youtube

Comincia dunque dalla pagina YouTube.com, decidendo il nome utente e quale account Google collegare all’account YouTube. Se stai creando un account aziendale, Google ti consiglia di utilizzare un indirizzo email non personale, in modo che possano essere messe in condivisione le credenziali del login all’interno dell’azienda.

I canali commerciali devono essere ben distinti da quelli personali. Da quando il mondo dei social network e delle piattaforme di open publishing hanno cominciato a dettar legge, sul web sono cambiate anche le regole basilari attraverso cui le aziende si fanno pubblicità.

Uno dei principali accorgimenti in questo senso è un esplicito divieto: guai a utilizzare il vostro account Google personale per veicolare i contenuti pubblicitari dell’azienda per cui state lavorando!

Questo vale un po’ per tutte le piattaforme ma diventa un accorgimento basilare su YouTube. Pubblicizzare un prodotto commerciale a nome di un privato è un’azione poco corretta dal punto di vista della grammatica pubblicitaria. Infatti, nella migliore delle ipotesi al pubblico sembra di avere a che fare con un agente commerciale che fa vendite porta a porta.

 

Definire gli obiettivi per creare un canale YouTube

 

La prima domanda che devi porti è legata al ‘cosa si vuole ottenere‘ dall’apertura di un canale su YouTube. Per rispondere a questa domanda occorre aver elaborato una visione chiara su quale sia il tuo pubblico di riferimento. Quale è il potenziale dei nuovi clienti da attrarre? Quali sono le potenzialità del mezzo? È importante rispondere a queste domande prima di cominciare a caricare video su YouTube.

La chiarezza sugli obiettivi ti porterà verso una direzione precisa: presentazione di nuovi prodotti, brand identity, aumento del traffico al sito web aziendale, offerte e coinvolgimento del pubblico.

 

Personalizzare il proprio canale

 

Dal punto di vista visivo il tuo canale YouTube deve seguire fedelmente l’immagine e la linea della tua  azienda. Il nome del canale deve essere quello del tuo brand. La scelta del colore di sfondo, l’inserimento dei loghi e delle immagini di riferimento devono essere in linea con il tuo marchio. Imposta l’immagine del profilo e la foto di copertina. La dimensione della foto di copertina consigliata è 2560 x 1440 pixel.

Ora devi compilare la scheda “About”, che apparirà nella home page del canale. Si comincia con ‘Descrizione Canale’, che coincide con la descrizione del tuo marchio e dei contenuti che andrai a pubblicare. Compila i link inserendo eventuali altri profili YouTube, Aggiungere Canali, se vuoi meglio definire partner o diversificare i reparti. Infine decidi se far apparire sul canale pubblico le informazioni relative alla data di creazione e alle visualizzazioni complessive.

A questo punto puoi connettere il canale con gli altri account aziendali di social network, partendo da Facebook, Twitter e Instagram.

 

Caricare e organizzare i video giusti

 

Adesso passiamo alla parte più importante: la creazione di contenuti. Evita di partire con l’upload dei tuoi spot promozionali. Chi frequenta YouTube cerca soprattutto contenuti divertenti, video utili e informativi. Questi sono i video da proporre, contenuti che possano risultare positivi per l’immagine della tua azienda senza essere troppo promozionali.

Per quanto riguarda l’organizzazione di un unico lungo elenco, crea delle playlist in cui raggruppare i video per argomento o tema. 

 

Tag e meta informazioni

 

Per presentare i tuoi contenuti non dilungarti troppo. Un paio di frasi brevi, le eventuali indicazioni tecniche e l’indirizzo web del tuo sito sono informazioni più che sufficienti.

Importantissimo l’utilizzo delle parole chiave su YouTube, che consentiranno a un pubblico eterogeneo di ‘inciampare’ benevolmente (fare stumble upon in inglese) sui tuoi video.

 

Attività promozionale

 

Puoi portare traffico ai tuoi video con annunci a pagamento. Le campagne pubblicitarie di web marketing  CPV (cost-per-view) sono simili a quelle di Google Ads (Adwords). Anche qui si stabilisce una cifra che si è disposti a pagare quando un utente inserisce la parola chiave relativa al tuo business e il pagamento scatta solo quando il visitatore ha effettivamente guardato il video o una parte di esso.

 

Imparare a monitorare il traffico

 

Monitorare il traffico dei propri video è un gioco da ragazzi con YouTube Analytics. Da qui puoi tenere sott’occhio il numero totale degli iscritti, i ‘like’ e i ‘pollice verso’, i commenti, le condivisioni, il traffico relativo a ogni singolo video pubblicato.

Tieni sotto controllo la distribuzione geografica e la provenienza del tuo pubblico, quali video sono più popolari e quale il preciso momento in cui la gente smette di guardarli. YouTube come sai è consultabile anche su smartphone o tablet con le app scaricabili dallo Store di Google Play o dall’Apple Store.

Questo è tutto quello che posso dirti sull’argomento ‘come creare un canale YouTube’. Se vuoi farti un’idea, puoi dare un’occhiata al canale e ai video di Teutra l’agenzia web di Torino.

Instagram: la guida definitiva – teutra.it

Instagram: creare e gestire un profilo

Con questo articolo voglio farti capire come usare instagram ma soprattutto, offrirti spunti interessanti al fine di creare un profilo personale che riesca ad attirare un gran bel numero di seguaci nel tempo.

Come per tutti i social del momento, quel che conta non è solo essere presenti, ma anche il poter dire o mostrare qualcosa di concreto, che sia di ispirazione e/o utilità per il grande pubblico. E’ sempre bene tener in considerazione alcune regole fondamentali, che non solo ti permetteranno di cavalcare l’onda, ma addirittura di crescere senza porti alcun limite.

Come usare Instagram per realizzare un profilo di successo

Anche con Instagram, l’elemento chiave attorno al quale ruota tutto è proprio la condivisione, ma per far si che il tuo messaggio venga recepito al meglio, non solo occorre chiarezza, ma anche un pizzico di strategia, ecco dunque su cosa ti consiglio di lavorare:

I Tag: che si parli di Facebook, Twitter o Instagram, i tag ricoprono sempre un ruolo importantissimo; solitamente devono essere inseriti in relazione a quello che sarà il messaggio lanciato o in base alla foto proposta.

Esempio: se nella foto ci sei tu, in un autoscatto, al mare, magari i tuoi tag principali potranno essere #mare #sea #summer #smile #happy #felicità #selfie e così via; ti consiglio inoltre, di abbinare ad ogni tag, la variante in lingua inglese, questo perché Instagram è molto gettonato soprattutto all’estero, motivo per cui, inserendo solo elementi in lingua italiana, andresti a limitare notevolmente la tua visibilità anche a persone che si trovano magari dall’altra parte del mondo.

Ad oggi esistono alcune app per smartphone che riescono a semplificarti la vita, infatti ti basterà scegliere la categoria a te più vicina e ti verranno restituiti tutta una serie di tag che sono utilizzati rispettando gli attuali trend di Instagram; troviamo opzioni online come Websta ed applicazioni per smartphone, come ad esempio la gettonata Insta Tags 4 Likes disponibile per sistema operativo Android.

Collegati a Facebook: in molti pensano sia una banalità, invece collegando da subito il tuo account ad un profilo Facebook, riuscirai a migliorarne la visibilità e questo ti permetterà anche di trovare amici che utilizzano Instagram e che con molta probabilità ti seguiranno a loro volta, instaurando così un legame autentico e duraturo.

E’ anche una questione di stile: spesso si commette l’errore di esagerare con i filtri, per carità, bisogna ammettere che Instagram è un social ricco di creativi e persone che ogni giorno mostrano uno spiccato senso artistico, ma dovrai essere bravo a ritagliarti un posto esclusivo, fatto di naturalezza, concretezza e pochi filtri, ma scelti a dovere.

Prima di pubblicare una determinata fotografia, ti compariranno alcune opzioni, che tu potrai scegliere e che potrebbero andare a migliorare il tuo scatto; una di queste è rappresentata proprio dai filtri, ce ne sono alcuni che meritano per davvero e che ti consiglio di provare, basti pensare al Valencia, il filtro Hudson ed il Lomo!

Sii presente: in questa particolare guida sul come usare Instagram non potevo certo dimenticarmi di un aspetto comune ormai ovunque, che si parli di social, di siti web o della vita reale, vale a dire l’essere presenti al fine di interagire con gli altri. In questo caso, le interazioni sono rappresentate da un cuoricino (Mi piace) e chiaramente da un commento, il tuo impegno dovrà essere costante, in questo modo assisterai in poco tempo ad una crescita esponenziale dei tuoi seguaci.

Condividi senza tregua: se non effettui condivisioni rischierai di non ottenere i risultati sperati, motivo per cui, approfittane puntando anche su Facebook, Pinterest, Google + e Twitter; in molti utilizzano tools automatici per comodità, ma io te li sconsiglio, perché sono dell’idea che ogni condivisione debba essere unica, motivo per cui, spendi qualche minuto in più della tua giornata e pubblica il meglio affiancandoci descrizioni che non siano solo il frutto di un semplice copia e incolla.

Consigli interessanti sul come usare Instagram, ma come creo un profilo?

Prima di seguire ogni consiglio, ovviamente dovrai creare un tuo profilo personale, operazione sulla quale non intendo spenderci molte parole, perché è incredibilmente intuitiva e si compone addirittura di soli 7 passaggi, seguili nell’ordine corretto:

1. Scarica l’app Instagram sul tuo smartphone ed installala,
2. Al primo accesso dovrai registrarti, quindi inserisci un tuo indirizzo email,
3. Controlla la mail e conferma il link di attivazione ricevuto,
4. Imposta un’immagine profilo in cui ti identifichi al meglio,
5. Inserisci una descrizione di poche righe o frase ad effetto,
6. Pubblica la tua prima foto ed imposta i tag migliori,
7. Condividi sui social ed interagisci con altri utenti magari lasciando un commento.

Siamo giunti alla conclusione di questo articolo sul come usare instagram, mi auguro che sia stato utile per te e che in poco tempo tu possa diventare un Instagrammer esperto; se ti è piaciuto lascia un like e condividilo, ma se hai domande, scrivi un commento per ricevere risposte concrete!

Copertina Facebook: come realizzarla e impostarla

Tra i social network più gettonati, Facebook è sicuramente un punto di riferimento per tutti, ma diviene necessario tenersi al passo con la tecnologia, seguendo in parte anche le mode e sfruttando tutte le funzioni proposte, proprio come la copertina Facebook, che permette in pochi passi di donare nuova luce al tuo profilo aziendale o personale.

Quel che conta, però, è soprattutto l’essere originali, mai banali e per far si che questo accada, ho deciso di illustrarti alcuni trucchi e ben 4 siti web che ti permetteranno in pochi e semplici passaggi di creare una copertina per Facebook che rispecchi la tua filosofia di vita e di adattarla perfettamente a quelle che sono le dimensioni standard imposte dal social network per eccellenza.

Quali sono le misure precise per una copertina Facebook?

In molti ancora non conoscono questo dettaglio, motivo per cui prendi nota, perché ogni tua copertina dovrà essere 828 x 315 pixel; all’interno della tua immagine potrai inserire scritte o elementi che possano richiamare ad esempio, il tuo business.

Se non sei abile con photoshop e vuoi assolutamente creare qualcosa di carino ed originale, non temere, perché ad oggi il web è pieno zeppo di tools e siti internet che ti permetteranno, in modo del tutto gratuito, di creare la copertina Facebook che stavi sognando, il tutto in poco tempo e divertendoti, giocando con elementi che potranno in qualche modo colpire l’attenzione dell’osservatore.

4 Soluzioni Online per creare una copertina impeccabile

Fotor

Se il tuo obiettivo è quello di creare una copertina per Facebook professionale, forse questo servizio potrebbe servirti, in quanto, ti permetterà di dar vita a progetti davvero interessanti sotto il punto di vista grafico.

Tanti sono i punti a suo favore, a partire dal fatto che stiamo pur sempre parlando di un servizio gratuito, che nonostante presenti alcune limitazioni, ti permetterà di aggiungere tutti i dettagli che preferisci alla copertina, dando finalmente vita ad un qualcosa di unico ed al tempo stesso originale. 

Prima di concludere il lavoro, per assicurarti che sia perfettamente in linea con la tua idea iniziale, dai un’occhiata all’anteprima e poi salva il progetto sul tuo PC, oppure condividilo direttamente su Facebook. 

Voto: 7

Profile Cover

Questo è un altro servizio che all’apparenza potrebbe sembrare fin troppo scarno e semplice, ma che analizzandolo attentamente, ci permetterà di sviluppare una copertina di Facebook con i fiocchi. 

Già dal primo accesso, ti basterà scegliere, sulla sinistra, la categoria che desideri, in questo modo accederai ad un database super fornito di copertine differenti, già catalogate al meglio, che tu stesso potrai scegliere e personalizzare con scritte e colori a tuo piacimento; ovviamente il servizio è gratuito e potrai scegliere anche la tipologia di carattere giusta. 

In tempo reale avrai anche modo di controllare l’anteprima, per poi renderti conto se il prodotto finale coinciderà in tutto e per tutto con la tua idea iniziale. Infine, ti basterà salvare il progetto sul tuo PC ed impostare la nuova copertina facebook. 

Voto: 7

Timeline Cover Banner

Ecco lo strumento iper creativo che stavi cercando, assolutamente gratuito, grazie al quale anche tu potrai trasformare radicalmente la copertina facebookTi basterà scegliere una fotografia, inserire elementi a tuo piacimento ed arricchirli ancor più con dettagli preziosi, come ad esempio figure geometriche, testi e caratteri particolari. 

Con questo tool online, non solo avrai modo di creare la copertina, ma anche una foto del profilo che si andrà ad integrare perfettamente; la particolarità è proprio qui, perché entrambi gli elementi fotografici appariranno come se fossero uniti fra di loro, il cui risultato sarà incredibilmente originale, unico e divertente. Appena ti sentirai pronto, potrai finalmente salvare il progetto sul tuo PC e poi caricherai entrambi gli elementi fotografici sul profilo Facebook personale o sulla pagina aziendale. 

Voto: 9

99 Covers

Non è un tool di creazione immagini, ma un sito web che funge da database fotografico, all’interno del quale avrai la possibilità di scegliere una copertina Facebook tra le tante proposte. Ogni soluzione è già creata, non può essere modificata, ma nel complesso potrebbe risultarti utile, soprattutto tenendo conto delle tante categorie proposte, con copertine che sono già impostate alla perfezione con le dimensioni previste dal tuo social network preferito. 

Voto: 6

Facebook Cover Designer; crea una copertina dal tuo smartphone

Concludiamo la nostra carrellata di tools con una bella novità, grazie alla quale potrai creare copertine originali, direttamente dal tuo smartphone, aggiungendo dettagli interessanti, effettuando modifiche e riuscendo ad enfatizzare al meglio il tuo progetto finale.

Attualmente l’app Facebook Cover Designer è disponibile solo per dispositivi Apple, quindi iPhone, iPad ed iPad Touch, ma esiste una buona soluzione anche per i dispositivi che sfruttano il sistema operativo Android, come ad esempio Cover Pro Design.

Le soluzioni, sono tante, ma per capire quale possa realmente soddisfare le tue aspettative, ti consiglio di provarle tutte, vedrai … sarà divertentissimo!

Se questo articolo ti è stato d’aiuto lascia un commento e se hai dubbi o suggerimenti da offrire, sentiti libero di farlo, avrai sempre una risposta ad ogni tua domanda!