L’anno dei dispositivi mobili

Qualche giorno fa, su un sito di cui mi sono occupato del marketing lo scorso anno e di cui ho ancora un legame sul Webmaster Tools di Google, è comparso il seguente messaggio:

Risoluzione dei problemi di usabilità sui dispositivi mobili rilevati su http://www.sitomiocliente.it/

A: webmaster di http://www.sitomiocliente.it/

I sistemi Google hanno testato 35 pagine del tuo sito e riscontrato che il 100% delle pagine presenta errori critici di usabilità sui dispositivi mobili. Gli errori in queste 35 pagine incidono notevolmente sulla modalità di utilizzo del tuo sito web da parte degli utenti di dispositivi mobili. Tali pagine non verranno considerate ottimizzate per i dispositivi mobili dalla Ricerca Google e verranno quindi mostrate e posizionate adeguatamente per gli utenti di smartphone.

Naturalmente avevo cercato di sensibilizzare, già lo scorso anno, il cliente sul fatto che il sito non fosse responsive ma, probabilmente, 5 anni di crisi economica hanno costretto molti imprenditori a pensare che il sito web sia uno strumento ‘minore’ nel loro business, quello dove più si può risparmiare. Naturalmente non sono d’accordo, ma non è di questo che voglio parlare.

Quello di cui voglio parlare e che questo genere di avvisi è la riprova tangibile che siamo alle porte della penalizzazione per coloro i quali non hanno un sito pienamente fruibile da tutti i dispositivi esistenti e, in particolare, da smartphone e tablet. Il modo di navigare il web sta cambiando, i dispositivi mobili stanno pian piano assumendo un’importanza significativa e sono un’alternativa convincente al classico desktop e Google vuole dare il segnale di questo cambiamento epocale, penalizzando coloro che non si vogliono adeguare a questo cambiamento. 

Evitare Penalizzazioni

I siti web nati negli ultimi due anni, normalmente, sono stati già ‘creati’ in modo da essere pienamente compatibili con i dispositivi mobili. Il problema resta in piedi per i siti più vecchi. Purtroppo, soprattutto in Italia, il restyling dei siti web avviene con una frequenza temporale molto bassa. Molto spesso non si riesce a capire che il sito web è l’immagine aziendale in rete e che deve essere curato sempre con la massima attenzione.

Come sistemare le cose ? Due sono le possibilità, la prima tentare, seguendo le linee guida di Google, di sistemare le cose da soli, la seconda è quella di rivolgersi a una web agency come Teutra, che saprà aiutarvi a risolvere il problema.

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Restyling di un sito web

Il restyling di un sito web è un’attività molto importante che molto spesso, viene sottovalutata o ignorata.

Il sito web è l’immagine aziendale sulla rete internet, la cosi detta vetrina.

Cosi come, di tanto in tanto, si rinnovano le vetrine dei negozi, anche il sito web aziendale ha bisogno di aggiornamenti periodici.

Detto questo, con che frequenza bisogna riprogettare un sito web e per quali motivi ?

Il restyling di un sito web comporta in genere, l’aggiornamento dell’aspetto grafico per allinearsi alle tendenze attuali del design.

Tuttavia ci sono in realtà altre due ragioni per la riprogrammazione di un sito web.

  1. Migliorare l’esperienza utente con una particolare attenzione per le conversioni
  2. Migliorare la tecnologia per semplificare la creazione di contenuti

Restyling di un sito web e la User Experience

Ogni singola pagina di un sito web dovrebbe essere considerata come un messaggio pubblicitario.

Ogni pagina deve avere sia un pubblico che un obiettivo. La prima realizzazione di un sito web di solito avviene in fase di start-up aziendale: è il momento in cui gli obiettivi di business aziendali sono ancora in fase di sviluppo.

Se il business cresce,  l’azienda comincia ad offrire più servizi e prodotti.

Questa crescita ha come conseguenza sul sito, un aumento di pagine che a lungo andare, può rendere difficile la navigazione.

Se un navigatore incontra informazioni ripetitive o peggio non riesce a trovare ciò che cerca perché nascosto in qualche menù periferico, ecco che c’è il rischio che abbandoni il sito per cercare le informazioni di cui ha bisogno sul sito della concorrenza, graficamente più aggiornato e meglio navigabile.

Se il business cresce, è probabile che il sito debba essere ridisegnato avendo la user experience bene in mente. Il business è in crescita, di conseguenza la spesa è giustificata.

Ridisegnare per miglioramenti tecnologici

La tecnologia Web si muove velocemente. Solo un paio di anni fa i social media non avevano il peso che hanno oggi nella diffusione di messaggi, anche pubblicitari.

Il classico esempio è quello della pubblicità televisiva. Anche le grandi marche, quelle che spendono milioni di euro ogni anno per la pubblicità in TV, non  mancano di inserire i loghi dei principali social media, Facebook, Twitter e Google+, nei loro spot pubblicitari.

Se il sito web della vostra azienda non ha riferimento alle pagine social aziendali è molto probabile che stiate perdendo una importante opportunità di business.

Altro esempio: il responsive design. Oggi non è più pensabile realizzare un sito web ignorando la grande popolarità e diffusione di tablet e smartphone.

Dal 21 aprile 2015, Google ha disposto delle penalizzazioni nei risulati delle ricerche a tutti quesi siti web che non permettono una navigazione ottimale per qualsiasi dispositivo grafico. In pratica tutti i contenuti debbono essere fruibile su ogni schermo: dal PC allo smartphone al tablet.

Costi per il restyling di un sito web

I costi necessari per il restyling di un sito web saranno ovviamente proporzionali a quanto viene cambiato. Ad esempio, ridisegnare il look costerà meno che cambiare la tecnologia che alimenta il sito web. Il modo migliore per preparare un progetto di restyling di un sito web è di avere obiettivi chiari:

  • Ridisegnare le pagine dei prodotti per aumentare il numero di richieste di informazioni che otteniamo utilizzando i moduli di contatto.
  • Realizzare pagine di destinazione differenti per differenti prodotti nel caso si voglia realizzare una campagna pay per click.
  • Ottimizzare le pagine dei prodotti per la navigazione mobile in modo dal migliorare la call to action.

Questi sono solo alcuni esempi ma ce ne possono essere tanti altri, la cosa importante è che gli obiettivi per cui si da vita ad un restyling di un sito web siano chiari e definiti.  

Se il vostro sito web sente il peso degli anni provate a contattare Teutra per migliorare l’aspetto grafico e funzionale del vostro sito web.

Sito web fai da te, web agency o freelance? Quale scegliere ?

Realizzare un sito web

L’argomento di questo articolo lo possiamo definire come “sito web fai da te” ovvero chi meno spende più spende. Il lavoro di realizzazione di un sito web può sembrare semplice per chi conosce internet e i suoi meccanismi e strumenti ma per chi si occupa di altro e non di nuove tecnologie può sembrare un processo confuso, difficile da capire.

Il piccolo imprenditore che vede internet come un’opportunità di business affiancabile ai metodi di vendita tradizionali, si trova spesso e volentieri di fronte alla domanda: “a chi rivolgersi per la realizzazione del mio sito web aziendale?”.

Sul web, l’offerta è enorme: dal sito web fai da te, al professionista freelance fino ad arrivare alla web agency e tutto questo genera confusione in chi deve fare una scelta. Se siete completamente a digiuno per quanto riguarda internet, proviamo a chiarire un paio di concetti che vi possono aiutare a scegliere la via giusta in base alle vostre necessità.

La soluzione “sito web fai da te”

Uno dei metodi più facili e meno costosi per la realizzazione di un sito web è utilizzare quei software online che vi guidano alla creazione del sito, passo per passo, in maniera automatica.

Questi software permettono a chiunque di realizzare eccellenti siti web. Progettato con funzionalità user friendly, che garantiscono processi semplificati e ottimi risultati, il software vi permetterà di scegliere alcuni dettagli del vostro sito, come i disegni a colori, layout di pagina e in base a queste scelte, il sistema costruirà autonomamente il vostro sito web.

Uno dei principali vantaggi di questo approccio è che non è necessario avere conoscenze tecniche come, ad esempio HTML, PHP o anche graphic design, per costruire un sito di ottima qualità. L’altro vantaggio è il costo molto contenuto. Di seguito una lista di alcuni software tra i migliori

E’ una buona scelta se si ha il tempo e la voglia di mettersi a studiare il funzionamento del software, capire con quali procedure ottenere un layout grafico, una navigabilità e una funzionalità in linea con l’immagine aziendale che si vuole dare. Spesso, però, il risultato ci fa capire che non si possono realizzare le personalizzazioni di cui abbiamo bisogno, e che è meglio percorrere altre strade. Vi invito a riflettere bene prima di percorrere la strada del sito web fai da te, può essere dispendiosa in termini di tempo e non portarvi verso il risultato sperato.

La soluzione web designer freelance

Una ulteriore possibilità è quella di avvalersi della consulenza di un web designer freelance, un professionista che ha le capacità e le competenze per realizzare qualunque tipo di sito web.

Ci sono tanti buoni web designer freelance disponibili attraverso internet. La maggior parte di loro si presenterà come esperti del settore ma, per la maggior parte dei casi, non vi è modo di certificarlo.

E’ necessario fare una valutazione approfondita di ognuno di loro prima di stabilire un contatto. Soprattutto, si dovrebbe dare uno sguardo ai siti web che hanno costruito per avere una sensazione del loro lavoro.

Si dovrebbe anche accordarsi prima su risultati finali, sui vostri obiettivi, per non avere sorprese. La soluzione del freelance va preferita in termini economici poichè il singolo professionista non ha i costi di una web agency e di conseguenza la sua consulenza ha un costo minore.

La soluzione web agency

L’ultima opzione disponibile per la costruzione di un sito web è quello di assumere una società di web design, la cosi detta web agency. Esse lavorano assemblando il lavoro di un gruppo di professionisti in diversi settori del web design e dello sviluppo del codice, in modo da soddisfare efficacemente diverse esigenze del mercato.

Le web agency offrono le migliori opzioni per la progettazione di un sito di qualità, la loro esperienza nel trattare con molti clienti, è una garanzia. Di certo il costo di un progetto portato avanti con una web agency può essere superiore in relazione altre opzioni ma anche la qualità del risultato sara’ proporzionale allo sforzo economico sostenuto.


5 ragioni per sviluppare un’applicazione per dispositivi mobili aziendale

Dispositivi Mobili : quale futuro ?

La rivoluzione dei dispositivi mobili è in pieno svolgimento, come ho già osservato nei seguenti articoli Seo Mobile e vendite online, responsive design l’anno del boom, e con la mia intervista concessa a SoloTablet . La domanda che molti piccoli imprenditori si fanno è:  “come può una piccola-media impresa trarre vantaggio da questa rivoluzione?”.

La risposta è semplice: sviluppare un’ applicazione per i dispositivi mobili personalizzata. Certo lo sviluppo di applicazioni per dispositivi mobili, per le piccole-medie imprese, non è banale e, a volte, neanche economico ma può aprire la porta a nuovi mercati. Vediamo in quali modi.

Aumento delle vendite dei prodotti o servizi

Alcune delle applicazioni sviluppate dalle piccole-medie imprese sono progettate con l’intento di rendere più semplice, ma anche più conveniente, ordinare nuovi prodotti o servizi utilizzando i dispositivi mobili. Si può incentivare i clienti a fare acquisti ripetitivi di routine, magari attraverso delle offerte speciali o organizzando il trasporto. Una piccola applicazione di questo tipo, può aiutare a fare crescere le vendite, il tutto senza un investimento significativo.

Fidelizzazione dei clienti

L’uso ripetuto della vostra applicazione su smartphone o tablet giorno dopo giorno mese dopo mese, non fa altro che aumentare la familiarità e il credito verso la vostra azienda e il vostro marchio. Più si usa l’applicazione e più ordini arrivano, più il cliente si abitua al vostro brand. Non è un po’ il sogno di ogni imprenditore ?

La vendita dell’applicazione stessa

A volte può succedere di avere un’idea unica e interessante. Sviluppare e vendere un’applicazione che sviluppi questa idea, può essere remunerativo. Non è necessario avere un’idea rivoluzionaria che renda il proprietario e lo sviluppatore ricchi, può anche essere sufficiente un’applicazione che dia un reddito mensile, meglio se regolare.

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E’ in atto una rivoluzione

I dispositivi mobili sono ormai diventati parte della nostra quotidianità. Pensiamo a smartphone e  tablet. Nonostante questo, un sorprendente numero di titolari d’azienda tende ad ignorare la rivoluzione in atto nel campo dei dispositivi mobili, immaginando che solo le grandi aziende possano approfittare di questo nuovo modo di fare business.

Niente potrebbe essere più lontano dalla realtà. Anche le piccole-medie imprese possono approfittare di questo cambiamento epocale del modo di navigare in internet, questo anche attraverso piccoli accorgimenti. Se non si vuole sviluppare un’applicazione per dispositivi mobili, di sicuro si può investire nell’ aggiornamento del sito web aziendale per adattarlo ai dispositivi mobili. Se pensate che tutto ciò sia discutibile vi invito a fare le seguenti riflessioni.

E’ una tendenza in crescita e crescerà ancora in futuro

Il 2013 ha segnato, a livello mondiale, il sorpasso dell’uso di dispositivi mobili sui PC, fissi o portatili,  per accedere a internet. Questo vuol dire che già adesso i vostri clienti potrebbero accedere al vostro sito più con un dispositivo mobile che con un PC o, parlando dell’Italia, potrebbero farlo in un prossimo futuro (siamo sempre un poco lenti nel recepire le tendenze :-). Se un cliente con uno smartphone trovasse la navigazione sul vostro sito aziendale “problematica”, cosa pensate che potrebbe fare ? Rimarrebbe o punterebbe il browser in direzione della concorrenza ?

Un sito web aziendale che si adatta ai dispositivi mobili lo rende più prezioso per i clienti. Un sito moderno, che offre da un lato una corretta visualizzazione anche con smartphone e tablet e dall’altro una perfetta  integrazione di applicazioni e funzioni  personalizzate, rende il lavoro con la vostra azienda più comodo e funzionale, e la collaborazione più redditizia.

Le aziende senza siti web aziendali adattabili ai dispositivi mobili sono in ritardo rispetto ai concorrenti. Si supponga di utilizzare un iPhone o uno smartphone Android per accedere al web. Preferite lavorare con una società che utilizza anche queste piattaforme, o una che le ignora? Dato che la concorrenza è sempre più agguerrita in tutti i mercati, è importante prendersi qualche vantaggio, quando è possibile.

Se siete stati tagliati fuori dalla tendenza del mercato, quella di andare verso l’utilizzo dei dispositivi mobili per paura dell’ investimento o per il tempo richiesto per la transizione, allora non aspettate oltre. Avere un sito web gradito ai dispositivi mobili è un progetto che può essere sviluppato in maniera rapida e conveniente. Non perdete l’occasione, mettetevi al passo con i tempi.

Aggiungere Favicon al tuo sito web

Favicon, il tuo logo sulla barra degli URL

Molti chiedono come inserire la propria favicon, la piccola icona che viene inserita nella barra degli indirizzi web, all’ interno del proprio sito web.

Ad esempio, se avete salvato Teutra nei vostri preferiti con ctrl-D, dovreste vedere il logo di teutra, nella barra degli indirizzi, prima dell’ url vero e proprio.

Inserire la  favicon html, è un’ operazione abbastanza semplice. Per prima cosa, apriamo il nostro programma di foto ritocco preferito e creiamo un nuovo documento in formato 16×16 pixel.

In realtà moltissimi utilizzano il logo della loro azienda o attività  e cambiamo dimensione per questa occorrenza. Salvate il file rinominandolo favicon.ico

Adesso tutto quello che dovete fare è copiare la vostra favicon sul server che ospita il vostro sito web. L’operazione varia a secondo dei casi ma, il più delle volte, il tutto si può risolvere utilizzando un client FTP. Io uso Filezilla che è un ottimo programma gratuito che puoi scaricare da qui.

Per chi non sapesse cos’è e a cosa serve un programma FTP, posso dire che è un programma che permette il trasferimento, di massa o singolarmente, di files da un certo indirizzo in rete al proprio PC e viceversa. faviconDi solito lo si usa per il trasferimento di massa essendo più’ comodo l’automatismo. Fatto questo e cioè’, dopo aver creato la favicon html e dopo aver copiato il file nel nostro spazio web, non ci resta che inserire nella nostra pagina web, il codice per fare riconoscere questa piccola icona al browser.

Apriamo il nostro editor HTML preferito, io uso Notepad ++, strumento gratuito che puoi scaricare a questo indirizzo e inserire il seguente codice nella home page del nostro sito

<link Rel=”icon” type=”image/ico” href=”http://www.tuosito.it/favicon.ico”>

avendo cura di inserire il codice prima della chiusura della testata, e cioè, prima del tag </head> e di sostituire il vostro URL al posto di tuosito.it.

A questo punto non ci resta che copiare online la home page appena modificata, digitare l’url http://www.tuosito.it/ per vedere comparire la nostra favicon.

Spero di esservi stato utile e arrivederci alla prossima :-)